Ma'lumotlaringizni saqlaydigan tekshiruvlardan boshlang
- Ilova versiyasiga, qurilma modeliga, operatsion tizim versiyasiga va bajarilmagan harakatga e'tibor bering. Asl fayllarni, shifrlangan omborni va tiklash materiallarini saqlang. Ilova xotirasini birinchi tuzatish sifatida olib tashlamang yoki tozalamang.
- Import yoki oldindan koʻrish uchun qurilma xotirasini va format qoʻllab-quvvatlanayotganligini tekshiring. Kichkina sezgir bo'lmagan sinov faylini sinab ko'ring. Koddan tashqarida o'qilishi mumkin bo'lgan nusxani ataylab xohlaganingizdagina shifrlangan eksportdan foydalaning.
- Bulutli muammolar uchun ulanishni, provayder hisobiga kirishni, tanlangan omborni sinxronlash sozlamalarini va saqlash ruxsatini tekshiring. O'zgartirishlar kiritishdan oldin nizolarni o'qing. Simulyatorda kamera yoki iCloud funksiyasi mavjud bo'lmasligi mumkin; uni jismoniy qurilmada tekshiring.
Foydali yordam so'rovini yuboring
iOS va Android da Yordam ilova va ombor sozlamalari pastki qismida paydo boʻladi.
Vault sozlamalari ilova sozlamalarini alohida bo'limda saqlaydi. Yordam Yordam va qoʻllab-quvvatlash, Fikr-mulohaza va soʻrovlar, Maxfiylik siyosati va Xizmat shartlarini oʻz ichiga oladi. Yordam va yuridik havolalar umumiy veb-saytni ochadi; Fikr-mulohaza va so‘rovlar ilova ichidagi shaklni ochadi. Siz sinab ko'rgan narsangizni, kutganingizni va aniq bo'lmagan xato matnini kiriting. Agar javob olishni istasangiz, elektron pochta manzilini ko'rsating.
Hech qachon qayta tiklash iborasini, qulfni ochish naqshini, ulanish kodini, maxfiy ma'lumotlarni, shaxsiy faylni yoki nozik kontentni o'z ichiga olgan skrinshotni yubormang. Yordam omborni parolini hal qila olmaydi yoki yo'qolgan sirni tiklay olmaydi. Muammoga misol kerak bo'lsa, sintetik namuna fayllaridan foydalaning.
Yangi interfeys uchun ko'rsatmalarga tayanishdan oldin
App Store va Google Play relizlar rivojlanish oʻzgarishlar jurnalida hujjatlashtirilgan oʻzgarishlardan soʻng kelishi mumkin. Agar tugma yo'q bo'lsa, avval o'rnatilgan versiyani va tegishli platformani tekshiring. Chiqarish farqini nosozlikdan farqlashimiz uchun qo‘llab-quvvatlash so‘rovingizda versiyani eslatib o‘ting.