Klantenservice

Waarmee kunnen we helpen?

Vind hieronder snel een antwoord of stuur een bericht naar de klantenservice. We lezen elk bericht.

Snelle antwoorden

Apparaat kwijt of patroon vergeten? Uw herstelsleutel en een versleutelde back-up herstellen de toegang. Revault kan een kluis niet voor u resetten.

Hoe verlopende deellinks, toegangslimieten en webdeellinks werken, en wat een ontvanger nodig heeft.

De cryptografie achter Revault, wat de dienst kan zien en de grenzen van de bescherming.

Wat Revault opslaat, wat op uw apparaat blijft en hoe supportberichten worden behandeld.

Beschrijf wat er is gebeurd en welke app u gebruikt. Voeg uw e-mailadres toe zodat we kunnen antwoorden.

Stuur nooit uw herstelsleutel, kluispatroon, wachtwoorden of privébestanden. Support zal hier nooit om vragen.

Liever e-mail? Schrijf naar support@revaults.app.